Warum ruft niemand über meine Website an? 8 Gründe und was hilft
Sie haben eine Website, aber das Telefon klingelt nicht öfter als vorher. Meist liegt es nicht daran, dass niemand die Seite besucht, sondern daran, dass Besucher nicht schnell genug zum Anruf finden.
Kurz gesagt: Die häufigsten Gründe sind: Die Telefonnummer ist auf dem Handy nicht sofort sichtbar, die Seite lädt zu langsam, Besucher verstehen nicht in wenigen Sekunden, was Sie anbieten und wo, und es fehlen Vertrauenssignale wie Fotos und Bewertungen. Oft wird die Seite bei Google auch gar nicht gefunden.
Die 8 häufigsten Gründe
1. Die Telefonnummer ist versteckt
Steht die Nummer nur im Impressum oder ganz unten, ruft kaum jemand an. Auf dem Handy sollte ein Anruf-Button immer sichtbar sein, und ein Tipp darauf muss direkt anrufen.
2. Die Seite lädt zu langsam
Viele Besucher sind unterwegs mit mobilem Netz. Braucht die Seite mehrere Sekunden, sind sie weg. Häufige Ursachen sind zu große Bilder und veraltete Technik.
3. Man versteht nicht sofort, was Sie machen
Ganz oben sollte in einem Satz stehen, was Sie anbieten und wo. Zum Beispiel: „Ihr Elektriker in Herford und Umgebung“. Allgemeine Sprüche wie „Qualität aus Leidenschaft“ helfen dem Besucher nicht.
4. Die Seite funktioniert auf dem Handy schlecht
Zu kleine Schrift, Buttons, die man nicht trifft, Texte, die seitlich abgeschnitten sind. Machen Sie den 5-Minuten-Handytest.
5. Es fehlen Vertrauenssignale
Echte Fotos von Ihnen, Ihrem Team und Ihrer Arbeit, Bewertungen, Ihre Adresse und klare Ansprechpartner geben Sicherheit. Stockfotos und anonyme Texte wirken austauschbar.
6. Keine Öffnungszeiten oder Erreichbarkeit
Wer nicht weiß, ob Sie gerade erreichbar sind, ruft lieber den nächsten Betrieb an. Nennen Sie, wann man Sie am besten erreicht.
7. Die Seite wird nicht gefunden
Fehlen Ort und Leistung in Überschriften und Texten oder ist das Google-Profil nicht gepflegt, kommen schlicht zu wenige Besucher. Mehr dazu in unseren Local-SEO-Tipps.
8. Es gibt nur einen Weg zur Kontaktaufnahme
Manche Kunden rufen an, andere schreiben lieber. Bieten Sie Telefon, ein kurzes Formular und, wenn es zu Ihnen passt, WhatsApp an.
So prüfen Sie Ihre Seite selbst
- Öffnen Sie Ihre Website auf dem Handy. Sehen Sie die Telefonnummer, ohne zu scrollen?
- Lesen Sie nur die erste Überschrift. Weiß ein Fremder, was Sie machen und wo?
- Tippen Sie auf die Nummer. Wird direkt angerufen?
- Suchen Sie bei Google nach Ihrer Leistung und Ihrem Ort. Tauchen Sie auf?
Wenn Sie zwei oder mehr Fragen mit Nein beantworten, verschenkt Ihre Seite Anfragen.
Sehen Sie Ihre neue Website, bevor Sie zahlen.
Vier kurze Fragen, dann bauen wir Ihnen einen kostenlosen Entwurf. Kein Vertrag, kein Risiko. Oder direkt anrufen: +49 1515 4159920