Zufriedene Kunden bewerten selten, weil es umständlich ist. Mit unserer Karte hält der Kunde das Handy dran oder scannt den Code und landet direkt im Bewertungsfenster.
Eine Google-Bewertungskarte ist eine Karte oder ein Aufsteller mit NFC-Chip und QR-Code, der Kunden direkt zum Bewertungsfenster Ihres Google-Profils führt. Kunden halten das Handy dran oder scannen den Code und können sofort bewerten, ohne Ihren Betrieb erst suchen zu müssen. So bekommen Betriebe deutlich leichter neue Bewertungen.
Bewertungen sind einer der wichtigsten Gründe, warum Google einen Betrieb in der Karte weit oben zeigt. Und sie entscheiden, ob ein neuer Kunde anruft oder weiterscrollt. Ein Betrieb mit vielen aktuellen Bewertungen wirkt vertrauenswürdig, einer mit drei Bewertungen von 2019 nicht.
Die Karte macht es Ihren Kunden so leicht wie möglich: kein Suchen, kein Abtippen, ein Tipp und das Bewertungsfenster ist offen.
Google-Bewertungen haben klare Regeln, und in Deutschland gilt zusätzlich das Wettbewerbsrecht. Damit Sie auf der sicheren Seite sind:
Mehr dazu in unserem Blog: So bekommen Sie mehr Google-Bewertungen, ohne gegen Regeln zu verstoßen.
So fragen uns Betriebe aus der Region. Hier sind unsere direkten Antworten.
Indem Sie zufriedene Kunden im richtigen Moment fragen und es ihnen so leicht wie möglich machen. Eine Bewertungskarte an der Kasse oder auf dem Tisch erledigt beides: Sie erinnert an die Bewertung und öffnet das Bewertungsfenster mit einem Tipp. Wichtig: Fragen Sie alle Kunden, nicht nur die zufriedenen.
7 erlaubte Wege zu mehr BewertungenDas ist ganz normal. Die meisten Kunden denken nicht daran oder finden die Bewertungsfunktion nicht. Eine Karte mit NFC und QR-Code nimmt genau diese Hürde weg.
Antworten Sie ruhig, sachlich und zeitnah, bedanken Sie sich für die Rückmeldung und bieten Sie an, die Sache persönlich zu klären. Verstößt die Bewertung gegen die Google-Richtlinien, können Sie sie zusätzlich melden.
Antwort-Vorlagen für BewertungenNein. Belohnungen für Bewertungen sind bei Google nicht erlaubt und können auch wettbewerbsrechtlich Ärger bringen. Erlaubt ist, freundlich um eine ehrliche Bewertung zu bitten.
Was erlaubt ist und was nichtJa. Neuere Smartphones lesen den NFC-Chip, wenn man sie an die Karte hält. Alle anderen scannen den QR-Code mit der Kamera.
Eine feste Zahl gibt es nicht. Wichtiger als eine große Zahl auf einmal ist, dass regelmäßig neue Bewertungen dazukommen und Sie darauf antworten. Für Kunden wirkt ein Profil mit aktuellen Bewertungen deutlich vertrauenswürdiger.
Den Preis für die Karten nennen wir Ihnen auf Anfrage, je nach Anzahl und Ausführung. Bei der Website im Business-Paket können Karten dazugebucht werden.
Nein. Sie brauchen nur ein Google-Unternehmensprofil. Wenn Sie noch keins haben, richten wir es mit ein.
Vier kurze Fragen, dann bauen wir Ihnen einen kostenlosen Entwurf. Kein Vertrag, kein Risiko. Oder direkt anrufen: +49 1515 4159920