Lohnt sich ein Online-Shop für meinen Laden? Der ehrliche Check
Alle reden vom Online-Handel, aber passt das auch zu Ihrem Laden? Ein Shop ist kein Selbstläufer. Mit diesen Fragen finden Sie heraus, ob er sich für Sie lohnt.
Kurz gesagt: Ein Online-Shop lohnt sich, wenn Sie Produkte haben, die man gut verschicken oder vorbestellen kann, wenn Kunden schon nach Bestellmöglichkeiten fragen und wenn jemand im Betrieb Bestellungen zügig bearbeiten kann. Für viele Läden ist „online bestellen, im Laden abholen“ der günstigste Einstieg.
Der Check: 7 Fragen
- Fragen Kunden schon danach? Wenn Sie öfter hören „Kann ich das auch bestellen?“, ist das ein gutes Zeichen.
- Lassen sich Ihre Produkte gut verschicken? Leichte, unempfindliche Produkte sind ideal. Bei frischen oder sperrigen Waren ist Abholung oft besser.
- Haben Sie etwas Besonderes? Eigene Produkte, regionale Spezialitäten oder Beratung, die es anderswo nicht gibt, machen einen eigenen Shop stark. Bei Massenware, die es überall gibt, ist der Wettbewerb groß.
- Wer kümmert sich um Bestellungen? Bestellungen sollten innerhalb von ein bis zwei Tagen bearbeitet werden. Planen Sie dafür feste Zeit ein.
- Haben Sie gute Fotos? Kunden kaufen online mit den Augen. Klare Produktfotos sind Pflicht.
- Wie viele Produkte? Für den Start reichen oft 10 bis 30 gut laufende Produkte. Das Sortiment kann später wachsen.
- Haben Sie Stammkunden? Ein Shop wirkt am schnellsten, wenn Sie ihn Ihren bestehenden Kunden zeigen können, im Laden, per Aufsteller oder in sozialen Netzwerken.
Wenn Sie vier oder mehr Fragen mit Ja beantworten, lohnt sich ein genauerer Blick.
Der günstige Einstieg: Abholung im Laden
Kunden bestellen online und holen die Ware bei Ihnen ab. Sie sparen Versand und Verpackung, Kunden kommen in den Laden und kaufen oft noch etwas dazu. Später können Sie Versand ergänzen.
Was kostet das?
Ein Shop kostet einmalig für die Einrichtung, monatlich für das Shop-System und pro Verkauf für die Zahlungsabwicklung. Eine ausführliche Übersicht finden Sie in unserem Artikel Online-Shop erstellen lassen.
Wenn ein Shop (noch) nicht passt
Nicht jeder Laden braucht einen Shop. Oft reicht zunächst eine gute Website mit aktuellen Angeboten, Öffnungszeiten und einem gepflegten Google-Profil, damit Kunden aus der Umgebung den Weg in den Laden finden.
Sehen Sie Ihre neue Website, bevor Sie zahlen.
Vier kurze Fragen, dann bauen wir Ihnen einen kostenlosen Entwurf. Kein Vertrag, kein Risiko. Oder direkt anrufen: +49 1515 4159920